Вайолет Эвергарден

Вайолет Эвергарден - молодая девушка, которая провела свою жизнь на поле боя в качестве солдата под командованием майора Гилберта. В результате одного из сражений она получает тяжелые ранения и теряет обе руки. После войны она получает протезы и устраивается на работу в почтовую службу "CH Postal Company". Эта компания предоставляет услуги "кукол-автозапоминающих" - специальных писцов, которые помогают безграмотным клиентам составлять и оформлять письма.

Вайолет становится одной из таких кукол-автозапоминающих. В процессе работы она путешествует по разным городам, выполняя заказы клиентов с различными судьбами и просьбами. Ее основная личная цель - понять смысл последних слов майора Гилберта, сказанных ей перед разлукой. Через написание писем для других людей она постепенно начинает осознавать человеческие эмоции и значение слов, которые ранее были для нее лишь набором команд. Ее путешествие становится путем к пониманию себя и мира, который существует за пределами поля боя.